باسلام
در صورت عدم دریافت کد رهگیری بارنامه و نمایش عبارت "منتظر ارسال" یا "خطای ناشناخته" :
می بایست در قسمت صدور حواله ، حواله مورد نظر را جستجو و گزینه ابطال را کلیک نمایید سپس روی کلید "رهگیری" کلیک نمایید .
در نهایت در قسمت صدور بارنامه روی کلید "رهگیری" کلیک نمایید.
در صورت مشاهده عبارتی غیر از "جدید بیرون از محوطه بارگیری" در ستون وضعیت ناوگان لطفا در فرم جستجوی بارنامه روی دکمه دریافت کد رهگیری کلیک نمایید. سیستم به صورت اتوماتیک تمامی کارهای لازمه را انجام داده و کدهای رهگیری را دریافت میکند.
در صورتی که ستون وضعیت ناوگان تغییر نکرد برای ابطال و تصحیح وضعیت ناوگان خود با مرکز پیام حواله الکترونیکی تماس حاصل بفرمایید.
📞تلفن مرکز پشتیبانی: ٠٢١٧٥٤٩٢٠٠٠ داخلی دو می باشد. ضمنا این سامانه بصورت 24 ساعته فعال می باشد.
